Anka Dizel'i sektörde lider yapan değerler, çalışma prensipleri ve uluslararası kalite standartlarımız.
7/24 Teknik Destek
0 (532) 000 00 00
Anka Dizel, endüstriyel motor teknolojilerinin hızla geliştiği günümüzde, sadece bir tamir atölyesi olarak değil, gelişmiş bir teknoloji üssü olarak faaliyet göstermek amacıyla Ankara Ostim'de kurulmuştur. Sektördeki 15 yılı aşkın tecrübemizi, Bosch ve Delphi gibi dünya devlerinin yetkili servis standartlarıyla birleştirerek, ağır vasıta ve iş makineleri için sürdürülebilir çözümler üretiyoruz.
Kurulduğumuz günden bu yana, "değiştirme, onar" felsefesini benimseyerek müşterilerimizin işletme maliyetlerini düşürmeyi hedefledik. Sıradan servislerin aksine, sorunun sonucuna değil kök nedenine odaklanıyoruz. Enjektör, pompa ve turbo sistemlerinde yaptığımız her revizyon işlemi, üretici firmaların belirlediği tolerans aralıklarında (mikron seviyesinde) gerçekleştirilmektedir.
Bünyemizde barındırdığımız son teknoloji diyagnostik cihazlar ve test tezgahları sayesinde, Euro 5 ve Euro 6 normlarına sahip yeni nesil araçların elektronik beyin (ECU) entegrasyonlarını hatasız bir şekilde tamamlıyor, aracınızı fabrika çıkış performansıyla teslim ediyoruz.
Ağır ticari araç ve iş makinesi sahiplerine; zaman, yakıt ve yedek parça maliyetlerinden tasarruf sağlayan, kalıcı ve garantili onarım çözümleri sunmak. Arızadan kaynaklı iş kayıplarını (downtime) minimize ederek, ülke ekonomisine ve müşterilerimizin verimliliğine katkıda bulunmak.
Dizel enjeksiyon sistemleri alanında Türkiye'nin referans gösterilen teknoloji merkezi olmak. Geleneksel tamircilik anlayışını yıkarak, veri odaklı, şeffaf ve kurumsal bir servis yapısını sektöre kazandırmak ve global standartlarda hizmet ihraç etmek.
Mükemmeliyet bir tesadüf değil, akıllıca bir çabanın ve disiplinli bir sürecin ürünüdür. Anka Dizel olarak kalite anlayışımız, atölyemize giren her parçanın "Sıfır Hata" prensibiyle işlenmesine dayanır. Servisimizdeki tüm operasyonlar, uluslararası ISO 9001 kalite yönetim standartlarına uygun olarak yürütülmektedir.
Dizel enjektörler, saç telinden daha ince kanallara sahip hassas parçalardır. Bu nedenle montaj işlemlerimiz, tozu ve partikülleri filtreleyen, nem oranı kontrol altında tutulan özel laboratuvar ortamında gerçekleştirilir. Bu hassasiyet, enjektörün ömrünü doğrudan %40 oranında artırmaktadır.
Ölçülemeyen hiçbir değer kontrol edilemez. Test cihazlarımız, tork anahtarlarımız ve ölçüm aletlerimiz, yetkili akreditasyon kuruluşları tarafından periyodik olarak kalibre edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bu sayede test tezgahında aldığımız veri ile aracın üzerindeki performans birebir örtüşmektedir.
Revizyon işlemlerinde kısa vadeli "ucuza kaçan" çözümler yerine, uzun vadeli güvenliği tercih ediyoruz. Bosch, Delphi, VDO ve Denso tarafından onaylanmış orijinal tamir takımları, memeler ve valfler kullanılarak, parçanın fabrika kondisyonuna dönmesini garanti ediyoruz.
"Anka Dizel kapısından giren her araç, kendi aracımızdır." felsefesiyle hareket ediyoruz. Sektörde en çok şikayet edilen belirsiz fiyatlar, geciken teslimatlar ve tekrar eden arızalar bizim çalışma prensibimizde yer almaz. İşte size sözlerimiz:
Arıza tespiti yapılmadan asla tahmini fiyat verilmez. Parça sökülüp test edildikten sonra size yazılı bir rapor ve net bir fiyat teklifi sunulur. Onayınız olmadan tek bir vida bile değiştirilmez, fatura sürprizi yaşamazsınız.
Ticari araçlarda "aracın yattığı her gün zarardır" bilinciyle çalışıyoruz. İş emri açılırken size taahhüt edilen teslim saatine sadık kalırız. Olası bir gecikme durumunda sizi saatler öncesinden bilgilendiririz.
Yaptığımız işçiliğin ve taktığımız parçanın sonuna kadar arkasındayız. Onarım sonrası aynı şikayetle tekrar gelirseniz, sorgusuz sualsiz öncelikli olarak aracı işleme alır ve mağduriyetinizi ücretsiz olarak gideririz.
Aracınız veya sökülmüş parçanız servisimize ulaştığı andan itibaren kurumsal takip sistemimize (ERP) işlenir. Müşteri danışmanımız şikayetlerinizi dinler, aracın geçmiş arıza kodlarını (DTC) kayıt altına alır ve size özel bir "İş Emri Numarası" oluşturur.
Uzman teknisyenlerimiz aracı bilgisayara bağlayarak elektronik verileri inceler. Şüpheli enjektör veya pompalar sökülerek test tezgahına (Test Bench) bağlanır. Burada farklı basınç ve devir aralıklarında simülasyon yapılarak arızanın kesin kaynağı %100 doğrulukla tespit edilir.
Test sonuçlarına göre detaylı bir ekspertiz raporu hazırlanır. Hangi parçanın değişmesi gerektiği, hangisinin kurtarılabileceği (revize edilebileceği) ve toplam maliyet size kalem kalem sunulur. Sizin "Onaylıyorum" talimatınız olmadan işleme başlanmaz.
Onaylanan işlemler "Temiz Oda" standartlarında gerçekleştirilir. Orijinal parçalarla yenilenen sistemler tekrar kodlanır ve araca montajlanır. Son olarak yol testi yapılarak motorun performans değerleri ve yakıt püskürtme zamanlaması kontrol edilir.
Araç, iç ve dış temizliği yapılmış şekilde size teslim edilir. Değişen eski parçalar tarafınıza iade edilir veya gösterilir. Yapılan işlemlerin detayını içeren servis formu ve garanti belgesi kaşelenerek tarafınıza sunulur.